Trasparenza
Non chiediamo fiducia sulla parola. Qui trovi come si muovono le donazioni, cosa tratteniamo (niente) e come si controlla ogni spesa.
Le donazioni arrivano sul conto del beneficiario tramite Stripe, che ne verifica identità e IBAN. Donazione.it non tiene i soldi. L'unica eccezione: se il beneficiario non può aprire un conto e lo staff lo accetta, i fondi restano custoditi e con le donazioni paghiamo direttamente le fatture ai fornitori.
Non tratteniamo nulla sulle donazioni: i costi del servizio di pagamento li sostiene la piattaforma. Chi dona può aggiungere un contributo facoltativo al servizio, separato dalla donazione e visibile prima di pagare.
Ogni raccolta è divisa in voci con preventivo, e l'obiettivo è la loro somma, calcolata dal sistema. Una voce non si può rendicontare oltre il suo importo.
Ogni spesa pagata compare sulla pagina della raccolta dopo la conferma del garante e la registrazione dello staff, con la ricevuta in versione oscurata. Il rendiconto si scarica anche in CSV.
Quando l'obiettivo è raggiunto le donazioni si chiudono. Quello che arriva oltre torna automaticamente a chi ha donato, a partire dalle ultime donazioni: chi ha superato l'obiettivo riceve indietro la parte in più.
Ogni raccolta è confermata da un ente garante e controllata dallo staff. Chiunque può segnalarla; se viene sospesa per frode e lo staff decide il rimborso, le donazioni tornano a chi le ha fatte, contributo compreso.
Ogni passaggio di stato, conferma, spesa e apertura di un documento resta registrato con chi l'ha fatto e quando.
Niente cognomi completi, indirizzi o dati che rendano riconoscibile un minore. I documenti originali li vedono solo l'ente garante e lo staff.
Le regole complete sono nel regolamento e nell'informativa privacy.
La raccolta non arriva all'obiettivo, mancano le ricevute, il garante non risponde: le risposte nelle domande frequenti.
Automa Srl gestisce il servizio e dona il software: chi siamo, come ci sosteniamo e come decidiamo.